Como melhorar a entregabilidade de meus e-mails (dicas avançadas)

Aqui está um conselho sobre como melhorar a entregabilidade dos seus emails.

Antes de começarmos, você precisa entender algo fundamental:

A entregabilidade dos seus emails depende principalmente de suas práticas

Fazemos de tudo para garantir que nossos usuários tenham a melhor entregabilidade, mas no final, ela depende principalmente de suas práticas.

Na systeme.io, os usuários são divididos em grupos e cada grupo utiliza diferentes conjuntos de endereço IP.

Nós categorizamos os usuários em grupos, dependendo das suas estatísticas de emails, garantindo que a reputação desses endereços de IP serão mantidos.

  • Grupo verde: estatísticas excelentes;
  • Grupo amarelo: estatísticas normais;
  • Grupo vermelho: estatísticas ruins;
  • Grupo cinza: novo usuário – você será movido a um dos três grupos (verde, amarelo ou vermelho) assim que você enviar 500 emails.

As regras:

  • Usuários são movidos entre grupos todos os dias pela manhã;
  • Um usuário deve utilizar a systeme como cliente por ao menos 16 dias para ser movido do grupo de iniciantes;
  • Um usuário pode ser movido de um grupo para outro apenas após estar no grupo atual por ao menos 14 dias;
  • Um usuário só pode ser movido de um grupo para outro após enviar uma certa quantidade de emails no grupo atual:

NOVO USUÁRIO => 500;
QUARENTENA => 1000;
BAIXO RISCO => 5000;
RISCO MODERADO => 5000;
ALTO RISCO => 5000.

Nota: checamos emails que foram enviados da data da última mudança de grupo até 5 dias atrás. Precisamos destes 5 dias para coletar estatísticas de entrega de emails: relatórios de spam, taxa de abertura etc.

Limites:

Para Alto risco:
TAXA DE ABERTURA < 10%
0.4% < RELATÓRIO DE SPAM < 1% (mín. de 6 relatórios de spam)
1.8% < DEVOLVIDO > 5% (mín. 30 devolvidos)

Para risco MODERADO:
10% < TAXA DE ABERTURA < 20%
0.25% < RELATÓRIO DE SPAM < 0.4% (mín. de 6 relatórios de spam)
0.7% < DEVOLVIDO < 1.8% (mín. 30 devolvidos)

Para BAIXO risco:
20% < TAXA DE ABERTURA
0.25% > RELATÓRIO DE SPAM
0.7% > DEVOLVIDO

Quarentena:
Emails que foram enviados durante as últimas 24 horas são verificados:

Se um dos limites é excedido, então movemos o usuário ao grupo de quarentena:

RELATÓRIO_SPAM >1%;
DEVOLVIDO > 5%.

Verificamos ao menos 1000 emails enviados que foram enviados até 5 dias atrás.

Se você estiver no grupo vermelho ou amarelo, aconselhamos que você leia este artigo com muito cuidado para aumentar a entregabilidade dos seus emails:


Dicas para aumentar a entregabilidade dos seus emails:

Para assegurar a boa entregabilidade dos seus emails, você deve prestar atenção aos seguintes pontos:

Envie emails apenas a pessoas que lhe derem permissão

Esta é a base para assegurar uma boa entregabilidade

Se você enviar emails para pessoas que não deram permissão (por exemplo, ao comprar uma lista de emails), muitas pessoas marcarão seus emails como spams e muitos emails serão “devolvidos” (isto significa que um email não pôde ser entregue, geralmente porque o endereço de email não existe).

Isto irá fortemente afetar sua entregabilidade de email

Por estes motivos, com a systeme.io, você pode enviar emails apenas para pessoas que deram permissão.

Controlamos a atividade dos nossos usuários e se percebemos que suas taxas de email possuem altos relatos de spam ou devolução, desativaremos sua conta (isto é para o interesse de todos os usuários do Systeme.io)

Monitore as estatísticas do seu email

Em seu dashboard, você pode ver as estatísticas dos seus emails.

Aqui estão algumas diretrizes para interpretar estes números:


Emails devolvidos:

Abaixo de 0.5% => OK
Entre 0.6% e 1.9% => Devemos tentar descobrir o motivo
2% e mais => Problema crítico, por favor entrar em contato com nosso suporte o mais rápido possível

Emails marcados como spams (isto significa que o contato marcou seu email como spam em sua caixa de entrada):

Abaixo de 0.08% => OK
Entre 0.08% e 0.19% => Você deve encontrar o motivo para tantos relatos de spam
0.2% e mais => é um problema crítico, por favor entre em contato com nosso suporte o mais rápido possível

Exclua contatos inativos regularmente

Ter uma grande lista de emails pode parecer algo bom, mas se muitos contatos pararem de abrir ou clicar em seus emails, isto pode afetar sua entregabilidade.

Recomendamos que você exclua os contatos inativos regularmente.

Por exemplo, a cada 3 meses, você pode buscar todos os contatos que não interagiram com seus emails por 3 meses e então deletá-los.

(há um filtro que permite que você os encontre na página de contatos na systeme.io)