Como limpar sua lista de emails
Nesta página, veremos como limpar sua lista de contatos de endereços de email inativos, cancelados e rejeitados (os endereços que não estão disponíveis e que causam uma mensagem de erro).
Você vai precisar:
A entregabilidade de seus emails é boa quando seus contatos os recebem corretamente. Isto significa que seus emails devem chegar ao destino deles sem acabar na pasta de spam de seus potenciais clientes.
O envio de emails a destinatários inexistentes diminuirá sua taxa de entregabilidade e também pode prejudicar a reputação de seu nome de domínio.
Portanto, é importante ter altas taxas de abertura para melhorar a capacidade de entrega de seus emails (pelo menos 20% de taxa abertura) para estar no grupo dos melhores usuários de nosso sistema (leia
este artigo para saber mais sobre isto).
Há três maneiras de melhorar a entregabilidade de seus emails:
1. Limpe sua lista de emails apagando os contatos inativos
Acesse sua conta systeme.io > clique em Contatos na barra de menu.
No painel de filtros localizado do lado esquerdo da tela utilize o filtro Atividade de email e selecione a data que coincide com um mês atrás no campo "Sem atividade de email desde".
Exemplo: Nós selecionamos a data 28/11/2022 sabendo que estamos em 28/12/2022 no momento.
IMPORTANTE: Recomendamos que você mantenha os dados de seus clientes caso eles solicitem um reembolso no futuro. Ou simplesmente para fins de contabilidade financeira.
Para isso, sugerimos que você utilize outro filtro para selecionar somente os contatos que nunca compraram nada: Ative o filtro Status do contato > selecione a opção Nenhum pagamento efetuado.
Uma lista de todos os contatos que não abriram ou clicaram em um link em seus emails no último mês, e que nunca compraram nada de você ficará disponível.
Tudo que você precisa fazer neste momento é selecionar a lista completa que será exibida > clique em
Excluir para obter uma base de dados limpa.
2. Pare de enviar emails para contatos inativos
Tenha em mente que você deve sempre manter os dados de seus clientes (ou seja, contatos que já compraram de você antes) para que você não perca o histórico de compras deles.
Além disso, é uma boa prática comercial manter sempre os dados de seus clientes, pois eles são muito mais valiosos do que seus contatos não pagantes.
Portanto, você deve optar por cancelar a inscrição dos clientes em seus emails em vez de excluí-los de sua lista de contatos. O cancelamento da inscrição de clientes inativos de seus emmails melhorará suas tarifas abertas e, portanto, sua capacidade de entrega.
Para saber como parar de enviar emails para seus contatos inativos, você deve seguir o seguinte procedimento:
1. Acesse sua conta systeme.io > clique em Contatos na barra de menu.
2. No painel de filtros localizado do lado esquerdo da tela utilize o filtro Atividade de email e selecione a data que coincide com um mês atrás no campo "Sem atividade de email desde".
Exemplo: Nós selecionamos a data 28/11/2022 sabendo que estamos em 28/12/2022 no momento.
3. Clique na primeira bolinha destacada para selecionar todos os contatos filtrados > clique em
Mais ações >
Cancelar a inscrição de todos os emails de marketing.
NOTA: Você também pode atribuir um TAG a seus contatos inativos e tentar reativá-los com uma seqüência de e-mails. Você poderá receber alguns por cento de volta a bordo.
3. Delete os contatos que cancelaram suas inscrições
Em sua lista de contatos, ative o filtro Status do contato > selecione a opção Inscrição cancelada.
Uma lista com todos os contatos filtrados ficará disponível > clique na primeira bolinha destacada na captura de tela para selecionar todos os contatos > clique no botão Excluir localizado na parte inferior da tela.
Um Pop-Up aparecerá, clique no botão Confirmar para prosseguir com a exclusão dos contatos.
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