Como importar ou exportar uma lista de contatos

Neste artigo, você vai aprender como importar ou exportar um arquivo de contatos na systeme.io.

Você vai precisar de:

• uma conta na systeme.io
• uma lista de emails no formato CSV

1) Importação de uma lista de emails:

Para começar, converta seu arquivo Excel para o formato CSV.

Abra sua lista de contatos usando o Excel e clique na guia Arquivo (1).

Clique em Salvar como e selecione o separador desejado (ex.: vírgula) (2).

Para finalizar o processo, clique em Salvar (3).

Importação do arquivo CSV

Depois de salvar o arquivo, acesse sua conta da systeme.io para importar os contatos:

No menu CRM, clique na opção Contatos (4) e depois clique no botão Importar contatos (5).

Vá até Selecionar delimitador CSV (6) para especificar o delimitador usado no seu arquivo CSV (vírgula, ponto e vírgula ou barra vertical) e clique na caixa intitulada: Clique para selecionar o arquivo CSV que contém seus contatos (7) para fazer o upload do seu arquivo.

Você pode selecionar a tag que deseja atribuir a esses contatos (8) e clicar em Avançar (9).

Você também pode inscrever seus contatos em uma campanha.

Para mais informações a respeito, consulte o artigo: Como inscrever contatos em uma campanha ao importar uma lista de contatos.

Selecionando dados das colunas

Após clicar em Avançar, aparecerá uma janela pop-up onde você poderá escolher o tipo de dados de cada coluna, como Email, Nome e qualquer outra coluna relevante do seu arquivo.

Por fim, clique em Importar para iniciar o processo de importação.

Observação: Caso a pré-visualização não identifique a divisão das colunas (exibindo os dados agrupados em uma única linha), altere o delimitador de vírgula para ponto e vírgula. Em sistemas com configuração regional em português, este costuma ser o padrão utilizado.

IMPORTANTE: A lista de contatos que será importada deve conter apenas os endereços de email dos contatos que deram seu consentimento explícito para receber seus emails.

2) Exportação de uma lista de contatos

Acesse o menu CRM e clique em Contatos para exibir a lista de contatos.

Selecione os contatos que deseja exportar (11) e clique em Mais ações (12). Na lista de ações, clique em Exportar (13).

Após clicar em Exportar, um arquivo CSV contendo os contatos selecionados será gerado e enviado para o email associado à sua conta da systeme.io.