Como autenticar seu domínio na GoDaddy

Nesse artigo, você verá como configurar a autenticação para seu domínio na GoDaddy.

Você vai precisar de:

• uma conta da systeme.io
• um domínio hospedado na GoDaddy

Situação número 1: você envia seus emails através da systeme.io

Passo 1: acesse sua conta da systeme.io

Vá até sua foto de perfil e clique em Configurações (1) e depois em Email (2).

Na seção Domínios, clique em Clique aqui para autenticar seu domínio e exibir suas informações no cabeçalho do seu email, o que ajudará a melhorar suas taxas de entrega de emails (3).

No pop-up que será exibido, você precisa adicionar o nome do seu domínio sem os três "W" (4).

Depois de adicionar o domínio, clique em Salvar (5) para gerar três (3) registros CNAME + um (1) registro TXT. Esses registros serão exibidos em um novo pop-up.

Exemplo: sio-team.live

Para exibir a lista com os registros DNS, basta atualizar a página e clicar no ícone com formato de olho.

Você verá três (3) registros CNAME + um (1) registro TXT que devem ser adicionados na zona DNS do seu domínio para autenticá-lo. 

O registro TXT é chamado de registro "DMARC". Para saber mais sobre o procedimento de adição do DMARC, clique aqui.

IMPORTANTE:

• A autenticação do domínio é obrigatória para enviar emails na systeme.io

• O domínio que se pretende autenticar deve encaminhar para um site em funcionamento; ou seja, ao acessar o site, deve-se ser direcionado a uma página ativa, e não a uma página de erro. Caso contrário, os servidores de recebimento poderão impedir a entrega de seus emails.

  Exemplo: o site sio-team.live deve estar funcionando; caso contrário, quando você enviar emails usando o endereço de email desse domínio (exemplo@sio-team.live), seus contatos poderão não receber seus emails devido ao bloqueio do servidor.

• Não é possível autenticar o domínio de um endereço de email particular como Gmail, Yahoo, Protonmail, …, etc. Apenas domínios personalizados podem ser autenticados.
• Esse procedimento visa autenticar domínios de propriedade do usuário, não sendo possível autenticar o subdomínio personalizado da systeme.io oferecido gratuitamente aos usuários.

Passo 2: em sua conta da GoDaddy

Você precisa copiar esses registros CNAME para integrá-los nas configurações de DNS do seu domínio na GoDaddy.

Para isso, vá até as configurações de DNS para editar a zona DNS do seu domínio.

Observação: Se não conseguir encontrar as configurações no seu provedor de hospedagem, será necessário entrar em contato com o suporte para que ele mostre as etapas a serem seguidas.

Acesse sua conta da GoDaddy clicando aqui.

1. Depois de fazer login, clique na opção Domínio (1) e depois em DNS (2). Para adicionar os registros DNS, clique em Adicionar novo registro (3).

2. Selecione a opção CNAME para adicionar os 3 primeiros registros (4).

Você deverá preencher os campos; para isso:

3. Volte à lista de registros CNAME que você gerou em sua conta da systeme.io para copiar os dados exibidos na imagem abaixo.

4. No campo Nome do registro, digite o que está escrito em Nome na systeme.io, mas não tudo, apenas os números e as letras que estão colocados antes do nome do seu domínio.

   Em nosso exemplo, precisamos copiar si12950953

5. No campo Valor do registro, adicione o que está escrito em VALOR e adicione um ponto "." no final.

   Em nosso exemplo, precisamos adicionar inbound.systeme.io.

Veja como cada linha que deve ser adicionada na zona DNS da plataforma de hospedagem será exibida (esses valores são somente exemplos):

NOME (host): si12950953 (5) VALOR: inbound.systeme.io. (6)

NOME (host): systemeio1._domainkey VALOR: key1.systeme.io.

NOME (host): systemeio2._domainkey VALOR: key2.systeme.io.

6. Clique em Salvar para guardar o novo registro (7).

Observação: como há três (3) registros CNAME, você precisa realizar a operação três (3) vezes, uma para cada CNAME que deve ser registrado.

7. Adicione um novo registro e selecione a opção TXT para adicionar o DMARC.

8. Retorne até a lista de registros para adicionar o TXT gerado em sua conta da systeme.io para copiar o que está indicado na imagem abaixo:

Veja como a linha que deve ser adicionada na zona DNS da plataforma de hospedagem será exibida (esses valores são somente exemplos):

Nome: _dmarc (8)

Valor: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:seuemail@gmail.com (9)

9. Clique em Salvar para guardar o registro (10).

10. Verifique se os registros CNAME estão configurados corretamente neste site: DNS Checker.

    Se você vir uma marca verde ao lado do valor exato dos seus três registros CNAME, isso significa que seu domínio foi autenticado com sucesso. Se desejar, você também pode entrar em contato com a equipe de suporte para fazer uma verificação: https://systeme.io/pt/support/contact-us.

Verificação do CNAME 1:

Verificação do CNAME 2:

Verificação do CNAME 3:

Se, ao contrário, um ou mais de seus registros CNAME estiverem indicados em vermelho, será necessário revisar o procedimento e verificar se não há erros em seus registros DNS com o provedor de hospedagem.

Nesse caso específico, se não conseguir resolver o problema sozinho, entre em contato com o suporte, incluindo uma captura de tela dos registros de DNS da plataforma de hospedagem do seu domínio, para que a equipe o oriente na repetição do procedimento.

Observação: em qualquer caso, é necessário entrar em contato com o suporte após realizar a ação: https://systeme.io/pt/support/contact-us.

11. Verifique se o seu registro DMARC foi adicionado corretamente, pesquisando com seu domínio no site https://mxtoolbox.com/dmarc.aspx.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: para enviar emails com o domínio que você acabou de autenticar, é fundamental confirmar o endereço de email do remetente do seu domínio, seguindo as instruções descritas nesse artigo: Como confirmar seu email de remetente.

Situação n.º 2: você está usando sua conta do SendGrid

Se estiver usando sua conta do SendGrid para enviar emails e não estiver usando o autoresponder da systeme.io, é recomendável entrar em contato com o suporte do SendGrid para obter instruções sobre o processo de autenticação do seu domínio na GoDaddy, para melhorar a entregabilidade dos seus emails.

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