O que fazer com contatos marcados com status “Rejeitado"
Se houve um erro ao enviar um email para um contato, esse contato será marcado com o status
"Rejeitado" em sua lista de contatos.
Os contatos rejeitados podem ser identificados facilmente através do pequeno ícone em formato de
"X" que é exibido ao lado do contato.
Você também pode procurá-los em sua lista de contatos usando o filtro
"Status do Contato" (número 1 na imagem).
Clicando no ícone, você pode obter uma visão geral do motivo pelo qual o contato foi marcado como rejeitado (número 2 na imagem).
É importante notar que
quanto
mais erros você comete ao enviar emails, maior é a probabilidade de ter problemas de entregabilidade.
(Isso ocorre quando seus emails chegam como spam ou nem chegam à caixa de entrada desejada)
Por esse motivo, os
contatos com status "Rejeitado" na systeme.io automaticamente não irão mais receber emails (para preservar sua entregabilidade).
A solução: de tempos em tempos, verifique a lista de todos os seus contatos com status
"Rejeitado" e
exclua-os da sua lista de contatos ativos.
Observação: se um contato marcar um de seus emails como spam, ele será automaticamente marcado com o status "Rejeitado" na
systeme.io.
A menos que você tenha certeza de que é um erro da parte deles,
aconselhamos fortemente que entre em contato conosco para que possamos reativar esse contato e removê-lo da sua lista de contatos rejeitados.
Artigos relacionados: