Como os planos de assinatura da systeme.io são gerenciados

Nesta página, você aprenderá como os planos de assinatura da systeme.io funcionam e como você pode gerenciar sua assinatura.
O que você vai precisar:
  • uma conta da systeme.io
  • uma assinatura paga da systeme.io (em alguns casos)

Que tipos de assinaturas a systeme.io tem?

A systeme.io oferece dois tipos de assinaturas: mensal e anual.
Você pode conferir nossa lista de preços aqui:

Como adquirir ou fazer upgrade de sua assinatura

Você pode adquirir ou fazer upgrade de sua assinatura da systeme.io clicando no botão "Configurações" (número 1 na imagem), depois em "Meu plano" (número 2 na imagem) e por fim você só precisa escolher a oferta na qual está interessado e clicar em "Atualizar plano" (número 3 na imagem).

Preencha o formulário e clique em "Confirmar" para validar a compra:

Para usuários de cartão de crédito: se você usou um cartão para a assinatura anterior, o pagamento será transferido, e será cobrada apenas a diferença entre as duas assinaturas.
Se sua assinatura anterior foi feita por PayPal, seu pagamento não será rateado mesmo que sua atualização tenha sido feita por um cartão.
Para usuários do PayPal: como os pagamentos rateados não são suportados pelo PayPal, você será cobrado o preço total da nova assinatura. Você também precisará entrar em contato com o suporte para garantir que sua assinatura anterior seja cancelada.

Como fazer o downgrade de sua assinatura

Para fazer o downgrade de sua assinatura, você precisa entrar em contato com o suporte e informá-los sobre o plano para o qual você gostaria de fazer downgrade.
Nossos membros da equipe então lhe fornecerão um formulário de pedido para o plano de sua escolha. Certifique-se de utilizar o mesmo endereço de email de sua conta.
Depois disso, informe à equipe, para que eles possam cancelar sua assinatura anterior.
Observação: certifique-se de que sua conta estará dentro das limitações de seu novo plano, pois exceder o plano pode resultar no upgrade automático ou na restrição de sua conta:

Como cancelar sua assinatura

FAQ:

Eu comprei a assinatura duas vezes por acidente:

Por favor notifique nossa equipe de suporte através do formulário de contato e forneça o endereço de email que você usou no formulário de pedido. Nossa equipe cancelará a assinatura extra e realizará o reembolso.
Fui cobrado por uma assinatura diferente (por exemplo, comprei o Startup de R$ 114, mas fui cobrado pelo Webinar de R$ 199):
Se o valor do pagamento mudou após alguns meses de assinatura, é possível que você tenha alterado acidentalmente para um plano superior a partir de sua conta.
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da systeme.io, para que eles façam o downgrade de sua assinatura.
Eu não recebi o email com o login e senha após a compra:
Se você já fez login em sua conta e a utilizou no plano gratuito, não receberá novamente as informações de login. Após a compra, você pode entrar usando seu endereço de email e a senha que você criou na primeira vez em que acessou sua conta.
Se você não se lembra de sua senha, você pode redefini-la clicando aqui.
Estou sendo cobrado pelo dobro do valor da minha assinatura:
É provável que você tenha comprado a assinatura duas vezes. Entre em contato com nossa equipe de suporte, para que eles possam investigar seu caso e cancelar a assinatura extra, se necessário.