Como os planos de assinatura da systeme.io são gerenciados

Neste artigo, você aprenderá como os planos de assinatura da systeme.io funcionam e como você pode gerenciar sua assinatura.
O que você vai precisar:
  • uma conta da systeme.io
  • uma assinatura paga da systeme.io (em alguns casos)

Que tipos de assinaturas a systeme.io tem?

A systeme.io oferece dois tipos de assinaturas:
  1. Mensal
  2. Anual

Consulte nossas opções de preços aqui:

Como adquirir ou fazer upgrade da sua assinatura

Você pode adquirir ou fazer upgrade da sua assinatura da systeme.io diretamente em sua conta, clicando no botão "Configurações" (número 1 na imagem), depois em "Meu plano" (número 2 na imagem) e, por fim, escolhendo a opção na qual está interessado; em seguida, basta clicar em "Atualizar plano" (número 3 na imagem).

Preencha o formulário e clique em "Confirmar" para concluir a compra:

Para usuários de cartão de crédito

Se você usou um cartão para a assinatura anterior, o pagamento será transferido e será cobrada apenas a diferença entre as duas assinaturas.

Se sua assinatura anterior foi feita por PayPal, seu pagamento não será rateado mesmo que seu upgrade tenha sido feito por um cartão.
Para usuários do PayPal

Como os pagamentos rateados não são aceitos pelo PayPal, será cobrado o preço total da nova assinatura. Também será necessário entrar em contato com o suporte para garantir que a assinatura anterior seja cancelada.


Como fazer o downgrade de sua assinatura

Para fazer o downgrade de sua assinatura, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte e informá-los sobre o plano para o qual você gostaria de fazer downgrade.

Os membros da nossa equipe irão lhe fornecer um formulário para o plano de sua escolha. Certifique-se de preencher o mesmo endereço de email da sua conta.

Depois disso, informe a equipe para que eles possam cancelar sua assinatura anterior.

Upgrades e limites da conta

Certifique-se de que sua conta esteja dentro dos limites de seu novo plano. Exceder os limites do plano pode resultar no upgrade automático ou na restrição de sua conta:

Como cancelar sua assinatura

Para cancelar suas assinaturas, consulte este artigo.

FAQ:

Eu comprei a assinatura duas vezes por acidente:

Por favor notifique nossa equipe de suporte através do formulário de contato e forneça o endereço de email que você usou no formulário de pedido. Nossa equipe cancelará a assinatura extra e realizará o reembolso.
Fui cobrado por uma assinatura diferente (por exemplo, comprei o Startup de R$ 114, mas fui cobrado pelo Webinar de R$ 199):
Se o valor do pagamento mudou após alguns meses de assinatura, é possível que você tenha alterado acidentalmente para um plano superior a partir de sua conta.
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da systeme.io, para fazer o downgrade de sua assinatura.
Eu não recebi o email com o login e senha após a compra:
Se você já fez login em sua conta e a utilizou no plano gratuito, não receberá novamente as informações de login. Após a compra, você pode entrar usando seu endereço de email e a senha que você criou na primeira vez em que acessou sua conta.
Se você não se lembra de sua senha, você pode redefini-la clicando aqui.
Estou sendo cobrado pelo dobro do valor da minha assinatura:
É provável que você tenha comprado a assinatura duas vezes. Entre em contato com nossa equipe de suporte, para que eles possam investigar seu caso e cancelar a assinatura extra, se necessário.