O que acontece quando a minha conta fica restrita?

Esta página discutirá o processo de restrição de sua conta systeme.io, assim como o que acontece com sua conta quando ela é restringida.
Cada plano da systeme.io tem um número limitado de contatos que podem ser gerenciados pelo usuário. Clique aqui para ver as funcionalidades oferecidas por cada plano de assinatura da systeme.io.
Quando minha conta será restrita?
A conta pode ser restrita em duas situações:
1. Exceder o limite de contatos da assinatura: Cada assinatura da systeme.io tem um número limitado de contatos:
  • Plano Gratuito: 2.000 contatos
  • Plano Startup: 5.000 contatos
  • Plano Webinar: 10.000 contatos
  • Plano Ilimitado: Contatos ilimitados
2. Exceder os limites das funcionalidades oferecidas:
  • O usuário cancela sua assinatura para mudar para o plano gratuito.
  • O usuário muda de uma assinatura mais alta para uma assinatura mais baixa.
Você pode ver sua assinatura atual, assim como os limites das opções oferecidas, indo em: foto do perfil >> meu plano. 
Sugerimos que você evite a restrição de conta o mais rápido possível para não perder nenhuma nova oportunidade ou venda. Não deixe de observar o tamanho de sua lista de contatos e siga os passos dados abaixo quando necessário. 
O processo de pré-restrição:
Se um usuário exceder os limites de sua oferta, iniciamos um processo de pré-restrição para avisá-lo de que se não reduzir o conteúdo de sua conta, apagando os itens em excesso ao final do processo de pré-restrição, sua conta será restrita.
Primeiramente, enviaremos três emails de advertência para o usuário — um por dia.

Além disso, um alerta é exibido no painel da systeme.io:

O período de pré-restrição lhe dará tempo suficiente para evitar o processo de restrição, o que pode ser feito de duas maneiras:
1. Atualizando seu plano de inscrição da systeme.io para um plano superior: neste caso, você terá um limite de contato mais alto, e mais recursos disponíveis. (Para ver nossos planos de preços, por favor clique aqui)
Se você não conseguir encontrar a assinatura certa para você, você deve entrar em contato com o suporte aqui.
2. Remoção de itens extras:
Caso de exceder os limites das opções disponíveis: para facilitar a tarefa, indo à foto do perfil >> meu plano, você encontrará os itens em excesso exibidos em vermelho na tabela de resumo da assinatura, o que lhe permite identificá-los facilmente e proceder à sua remoção.
Caso de ultrapassagem do limite de contatos: neste caso, você deve proceder à limpeza de sua lista de e-mails, este artigo explica o procedimento a seguir. Entretanto, se você não tiver nenhum contato inativo, você sempre poderá apagar contatos usando outros critérios, seguindo as instruções deste artigo. 
O processo de restrição:
Se o número de contatos ainda exceder o limite do usuário no quarto dia, começamos com o processo de restrição:
  • Enviamos um último e-mail de advertência informando ao usuário que sua conta está restrita.
  • Um alerta é exibido no painel da systeme.io.
Uma vez que sua conta tenha sido restrita, alguns recursos de sua conta não estarão mais disponíveis:
  • Inscrições e pagamentos não funcionarão mais.
  • Newsletters não poderão mais ser criadas.
  • As newsletters programadas não serão enviadas.
  • A importação de contatos será proibida.