Você precisa de um IP dedicado para enviar emails com a systeme.io?
Este artigo explica como a entregabilidade de emails é gerenciada na systeme.io. Ele detalha a função da reputação de IP, as diferenças entre IPs compartilhados e dedicados e a mecânica do nosso sistema de grupos de IP.
Índice:
- Introdução à reputação de IP
- IP compartilhado vs. IP dedicado
- O sistema de grupos de IP da systeme.io
- Métricas de classificação de grupo
- Regras para reclassificação de grupo
- Usando um IP dedicado (avançado)
- Conclusão
1. Introdução à reputação de IP
A reputação de IP é uma pontuação que os Provedores de Serviços de Internet (ISPs), como Gmail e Outlook, atribuem a um endereço IP com base em seu histórico de envios. Essa pontuação é o fator principal para determinar se os emails serão entregues na caixa de entrada, enviados para a pasta de spam ou bloqueados completamente.
- Uma pontuação de reputação alta garante uma melhor entrega.
- Uma pontuação de reputação baixa prejudica a chegada das suas mensagens ao destino
Manter uma reputação de IP alta é essencial para alcançar uma entregabilidade de email ideal.
2. IP compartilhado vs. IP dedicado
Existem dois tipos de endereços IP usados para o envio de emails:
- IP Dedicado: Um endereço IP usado exclusivamente por um único remetente. O remetente é o único responsável por construir e manter sua reputação do zero.
- IP Compartilhado: Um endereço IP usado por vários remetentes. Por padrão, a systeme.io envia os emails dos usuários por meio de um sistema gerenciado de endereços IP compartilhados. Nós monitoramos e gerenciamos ativamente a reputação desses IPs para garantir alta entregabilidade para toda a nossa comunidade de usuários.
Para a maioria dos usuários, nossa infraestrutura gerenciada de IPs compartilhados é a solução ideal, pois ela aproveita uma reputação positiva e já estabelecida.
3. O sistema de grupos de IP da systeme.io
Para gerenciar a reputação do remetente e proteger a entregabilidade de todos os usuários, a systeme.io utiliza um sistema automatizado de grupos de IP. Esse sistema categoriza os remetentes em um de cinco grupos com base nas métricas de desempenho de email.
Descrição dos grupos:
- Grupo de novos usuários: O grupo inicial padrão para todas as novas contas. Isso permite que os remetentes estabeleçam um histórico de envio inicial.
- Grupo de baixo risco: Contém remetentes com excelentes estatísticas de email e entregabilidade alta consistente.
- Grupo de risco moderado: Para remetentes com estatísticas de desempenho médias, porém aceitáveis.
- Grupo de alto risco: Contém remetentes com estatísticas baixas. Isso os isola para evitar impactos negativos em outros grupos.
- Grupo de quarentena: Um grupo temporário para remetentes de alto risco, cujas atividades poderiam prejudicar a reputação geral da rede.
Essa segmentação garante que os remetentes responsáveis se beneficiem de um ambiente de alta reputação, enquanto remetentes com práticas ruins sejam isolados até que apresentem melhorias.
4. Métricas de classificação de grupo
A posição de um remetente no Sistema de Grupos de IP é determinada por três métricas principais de desempenho: taxa de abertura, taxa de denúncia de spam e taxa de devolução.
Os limites específicos para cada grupo são os seguintes:
| Grupo | Taxa de Abertura | Taxa de Spam | Taxa de Devolução |
| Baixo risco | > 20% | < 0,25% | < 0,7% |
| Risco moderado | 10-20% | 0,25-0,4% | 0,7%-1,8% |
| Alto risco | < 10% | 0,4%-1% | 1,8%-5% |
| Quarentena | - | > 1% | > 5% |
5. Regras para reclassificação de grupo
O sistema avalia e atualiza automaticamente as classificações de grupo dos remetentes diariamente, com base nos seguintes critérios:
-
Um remetente deve permanecer em um grupo por, no mínimo 14 dias, antes de ser elegível para reclassificação.
O remetente deve enviar um volume mínimo de emails para que suas estatísticas sejam avaliadas para uma mudança de grupo. Os volumes exigidos são:
- Novo usuário → 500 emails
- Baixo risco → 5.000 emails
- Risco moderado → 5.000 emails
- Alto risco → 5.000 emails
- Quarentena → 1.000 emails
Essas regras garantem que as classificações de grupo sejam baseadas em padrões de envio consistentes e de longo prazo, em vez de flutuações de curto prazo.
6. Usando um IP dedicado (avançado)
Para usuários que necessitam de um endereço IP dedicado, a systeme.io oferece a possibilidade de integrar uma conta do SendGrid. Isso fará com que todos os emails enviados pela sua conta da systeme.io passem pelo seu IP dedicado do SendGrid.
Para aprender como integrar sua conta SendGrid com a systeme.io, clique aqui para ler o guia completo.
7. Conclusão
A entregabilidade de emails está diretamente relacionada às práticas de envio. O sistema de grupos da systeme.io foi projetado para recompensar remetentes que mantêm listas limpas e alcançam um alto engajamento dos destinatários.
Ao seguir as melhores práticas de email marketing, os usuários podem melhorar sua classificação de grupo e, consequentemente, sua entregabilidade.