É possível entrar em contato com nossa equipe de suporte por telefone?

Como regra geral, não oferecemos suporte por telefone. Atendemos nossos clientes principalmente via email, onde nossa equipe de suporte tem um tempo médio de resposta de menos de 2 horas, respondendo a perguntas 7 dias por semana.

No entanto, oferecemos dois tipos específicos de chamadas agendadas (via Google Meet) para usuários que precisam de assistência individual (1x1).

Aqui estão as chamadas que oferecemos:

1) Sessão de onboarding 1x1

• Duração: 1 hora
• Preço: Grátis
• Quem é elegível: Esta chamada está incluída se você assinar qualquer plano anual ou o plano Ilimitado mensal.

2) Chamada técnica

• Duração: 2 horas
• Preço: US$ 57 (taxa única)
• Quem é elegível: Esta opção está disponível para todos. Se você não se qualifica para uma sessão gratuita, mas deseja ter uma visão geral dos recursos da systeme.io e tirar dúvidas, pode adquirir este serviço.

Como agendar sua chamada

Se você possui um plano elegível para a sessão de onboarding ou se deseja contratar a chamada técnica, um membro da nossa equipe de suporte agendará um horário com você.

Entre em contato com nossa equipe de suporte via email para solicitar seu agendamento ou para obter mais informações: Clique aqui para entrar em contato com o suporte ao cliente da systeme.io.

Para todas as outras dúvidas, recomendamos que você entre em contato com o suporte via email ou faça sua pergunta em nosso grupo oficial no Facebook.