Como configurar uma campanha de emails

Nesta página, você aprenderá como configurar uma campanha de emails.

Você precisará de:

Para criar uma campanha, vá até a aba "Emails" e clique na seção "Campanhas" (número 1 na imagem).

Clique no botão "Criar" e insira o nome da campanha e uma descrição (número 2 na imagem).

Clique em "Salvar" para completar a criação da nova campanha (número 3 na imagem).

Clique em "Criar" para criar o primeiro email de sua campanha (número 4 na imagem).

Em seguida, um pop-up será exibido onde você deve inserir as seguintes informações:

  • Nome do remetente
  • Endereço de email do remetente
  • Assunto
  • O tipo de editor que você deseja utilizar 

Você tem duas possibilidades para editar seus emails: um editor clássico para escrever um email simples e um novo editor visual com novos recursos para melhorar a aparência de seus emails.

Após preencher todos os campos e selecionar o editor de sua preferência, clique em "Salvar" (número 5 na imagem).

Observação: após escolher o tipo de editor que você deseja usar, você pode alterar para o outro editor a qualquer momento. Entretanto, todo o conteúdo adicionado será excluído do editor que você escolheu primeiro.

1. Você selecionou o editor clássico:

Primeiro, é possível, uma vez no editor, alterar as informações que você adicionou no passo anterior.

Do lado direito do editor do email, você pode:

  • Adicionar um anexo
  • Adicionar variáveis de personalização para substituir informações automaticamente
Observação: É possível tornar estas variáveis clicáveis selecionando a âncora de link (o texto), depois clicando em " Hiperligação" (na barra de ferramentas do editor), e finalmente colando a variável no campo URL.

Quando seu primeiro email estiver concluído e configurado, para configurar os atrasos de envio, você deve clicar em "Salvar e publicar".

Você verá um pop-up que contém as seguintes configurações:
  1. Enviar após o email
  2. Atraso antes de enviar email 
  3. Hora em que o email deve ser enviado
  4. Dias da semana em que este email deve ser enviado

Uma vez configurados os atrasos para seu email, você pode ativá-lo.

Observação: Para que um email de uma campanha seja enviado, todos os atrasos que você configurou devem ser cumpridos.

2. Você selecionou o editor visual:

Um editor irá aparecer para adicionar todos os elementos que você desejar. Você tem a possibilidade de adicionar conteúdos como imagens, textos e botões. 
Além disso, você tem a possibilidade de dispor o conteúdo usando seções e colunas.
Observação: Assim como no editor de páginas, você pode clicar em qualquer elemento para editá-lo.

Você pode ir até "Configurações" para ajustar o tamanho da fonte e colocar cores de fundo, conteúdo ou links. 

Você também pode aumentar ou diminuir a largura da área de conteúdo.
Por fim, você tem a opção de tornar seu email responsivo para a versão móvel, clicando no ícone do telefone. 

Depois de completar o conteúdo do seu email, é necessário salvar as mudanças, então clique em "Sair" e vá para o próximo passo. 

Ao voltar para o email, você deve clicar em " Salvar e Publicar" para poder configurar os atrasos para seu email.
Você pode então salvar e enviar um email de teste para ver como ficou e, por fim, salvá-lo e preparar o envio.

Aqui está um exemplo da configuração de uma campanha que contém 5 emails e cada um tem diferentes atrasos configurados antes do envio. 

  • O email 1 é configurado para ser enviado uma hora depois que um contato é inscrito na campanha, especificamente às 19h e somente no domingo.
  • O email 2 é configurado para ser enviado às 7h e uma hora após o primeiro email
  • O email 3 é configurado para ser enviado às 8h, um dia após o segundo email e apenas em uma sexta-feira.
  • O email 4 é configurado para ser enviado às 20h e apenas em uma quinta-feira.
  • O email 5 é configurado para ser enviado às 6h e 15 horas após o quarto email.

Se um contato se inscrever no sábado, 01 de janeiro às 11:00 horas, ele receberá:

  1. O primeiro email em 02/01 às 19h.
  2. O segundo email será enviado no dia 03/01 às 7 horas da manhã. 
  3. O terceiro email será enviado na sexta-feira 07/01 às 8 horas da manhã, porque só neste momento todas as condições configuradas serão cumpridas (as 3 condições).
  4. O quarto email será enviado na quinta-feira 13/01, às 20 horas.
  5. O quinto email será enviado na quarta-feira 15/01 às 6 horas da manhã, porque no dia 14/01 a condição de 15 horas após o quarto email ainda não teria sido cumprida às 6 horas da manhã.
Conclusão: Para que um email de campanha possa ser enviado, é obrigatório que todas as condições sejam atendidas. 

(Recomendamos que você evite configurar vários atrasos ao mesmo tempo, para não se confundir)

Observações:

  • A ordem de envio dos emails em uma campanha é de cima para baixo. Isso significa que o email no topo da lista será enviado primeiro, seguido pelos que estão abaixo dele em ordem decrescente. Entretanto, se você adicionar um novo email à campanha, ele será exibido no topo da lista porque ainda não foi configurado para ser enviado. Depois que o novo email tiver sido configurado, você poderá programá-lo para ser enviado com os outros emails da campanha.
  • Para que um email de campanha seja enviado, é imprescindível que todos os atrasos configurados neste email sejam atendidos.